Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 10 Ekim 2026

Bu politika, Nazar Emlak web sitesinde kişisel verilerin hangi kaynaklardan, hangi amaçlarla işlendiğini ve haklarınızı açıklar. Aynı zamanda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında web sitesi ziyaretçilerine ve talep gönderen kişilere yönelik aydınlatma metnidir. Bir satış, kira veya başka hizmet ilişkisi kurulursa o işlemin gerektirdiği ilave bilgiler ayrıca sunulur.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu NAZAR REAL ESTATE GAYRİMENKUL İNŞAAT TURİZM TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ.’dir.

• Başvuru adresi: Şekerhane Mah. Şirin Sk. No:22/A, Alanya, Antalya, Türkiye
• MERSİS No: 0630123688000001
• Vergi dairesi / vergi numarası: Alanya / 6301236880
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 532 637 68 87

2. İşlenebilen veri kategorileri

• Talep ve iletişim bilgileri: Gönderdiğiniz ad-soyad, telefon, e-posta, mesaj, seçilen ilan veya hizmet, tercih ve iletişim kanalı; talebinizle ilgili yazışmalar.
• Teknik ve güvenlik bilgileri: IP adresi, istek ve kayıt zamanları, tarayıcı/cihaz bilgisi, tarayıcı dil başlıkları, formun geldiği sayfa ve kötüye kullanım kontrollerinin sonuçları.
• Tercih ve ziyaret bilgileri: Kaydedilmiş uygun onay mevcutsa ziyaret edilen site sayfaları, ziyaret zamanları, aktif süre, arama seçenekleri ve kullanım sayıları, yönlendiren kaynak, UTM kampanya verileri, tarayıcı dilleri, saat dilimi ve ekran boyutları.
• Türetilen bilgiler: Telefon numarasının ülke kodundan tahmin edilen ülke, IP adresinden yaklaşık ülke ve talep değerlendirmesine yardımcı oturum/istenmeyen gönderim puanları.

Telefonun ülke kodu veya IP tahmini, vatandaşlık, ikamet ya da kesin konum kanıtı değildir. Tarayıcıdan gelen ziyaret bilgileri de kesinliği doğrulanmış kayıtlar sayılmaz. Genel formlar özel nitelikli kişisel veri veya kimlik belgesi toplamak için tasarlanmamıştır; bunları ve ödeme şifrelerini göndermeyin.

3. Toplama yöntemi, amaç ve hukuki sebepler

Veriler; web formlarına yazdığınız bilgiler, siteye yapılan teknik istekler, izin verilmiş tarayıcı kayıtları ve bizimle e-posta, telefon veya seçtiğiniz diğer kanallardan yaptığınız iletişim yoluyla elektronik olarak elde edilir.

• Talebi yanıtlama ve talep ettiğiniz hizmetin hazırlığı: İlgili veri gerekli olduğu ölçüde KVKK m.5/2(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifası; bu kapsam dışında kalan makul iletişim ve hizmet organizasyonu için, temel haklarınız gözetilerek m.5/2(f) uyarınca meşru menfaat.
• Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi: Sitenin ve iletişim kanallarının korunması için ölçülü kontroller, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyen meşru menfaat kapsamında m.5/2(f).
• Mevzuat yükümlülükleri ve hakların korunması: Somut bir yükümlülük veya uyuşmazlık bulunduğunda, gerekli veriler bakımından m.5/2(ç) uyarınca hukuki yükümlülük ve m.5/2(e) uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
• İsteğe bağlı ziyaret analizi, reklam ölçümü ve kişiselleştirme: İlgili işlem için gerekli olduğunda m.5/1 uyarınca ayrı açık rıza. Ticari elektronik ileti izinleri de gereken durumlarda ayrıca alınmalıdır.

Her veri her hukuki sebebe dayanarak işlenmez; işlemle ilişkili ve gerekli olan sebep uygulanır. E-posta gibi isteğe bağlı alanları doldurmamak, zorunlu alanlar üzerinden yanıtlanabilen bir talebi göndermenizi engellemez. Gerekli iletişim bilgisinin verilmemesi talebin yanıtlanmasını zorlaştırabilir.

GDPR somut bir işleme uygulanıyorsa, aynı amaçlar bakımından gerekli koşulları sağlandığında m.6/1(b) sözleşme, m.6/1(f) dengelenmiş meşru menfaat, m.6/1(c) hukuki yükümlülük ve m.6/1(a) rıza hükümleri ayrıca değerlendirilir. Gerekli olmayan cihaz depolaması ve erişimi için uygulanabilir çerez kuralları da saklıdır.

4. Çerezler, tarayıcı depolaması ve tercih

Dil, para birimi, oturum ve güvenlik gibi site işlevlerinde çerez veya benzeri tarayıcı kayıtları kullanılabilir. Hukuken zorunlu olmayan ölçüm ve reklam araçları için gerekli izin, teknik tercihlerden ayrı değerlendirilir.

Bu politikayı okumak, siteye girmek, gezinmek veya bir bildirimi kapatmak açık rıza değildir. Çerez bildiriminin görünmemesi de kabul verdiğiniz anlamına gelmez. Önceden kaydedilmiş bir onay yalnız ilgili kapsam ve geçerlilik koşulları devam ediyorsa kullanılabilir. Talep göndermeniz, isteğe bağlı izlemeye onay vermenize bağlı değildir.

Tarayıcı ayarlarınızla çerezleri ve site verilerini yönetebilir veya silebilirsiniz; bazı işlevler etkilenebilir. Rızaya dayanan işlemler için onayınızı geri çekmek üzere bize de başvurabilirsiniz. Tarayıcıdaki kayıtları silmek, şirkete daha önce gönderilmiş bir talebi otomatik silmez; bu kayıtlar için ayrıca başvuru yapabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma öncesinde hukuka uygun yapılan işlemleri geriye dönük etkilemez.

5. Kullanılan sağlayıcılar ve dış hizmetler

Mevcut site ayarlarında Google Analytics 4 ve Meta Pixel tanımlıdır; çerez bildirim paneli kapalıdır. Bu durum, bu politika veya sitede gezinme, ilgili işleme için gereken ayrı onayın yerine geçmez. Onay gerektiren ölçüm ve reklam işlemleri için uygun izin kontrolü ayrıca gereklidir.

• Google Analytics 4: Sayfa görüntüleme ve başarılı talep olaylarıyla kullanımın ve kampanya sonuçlarının ölçülmesinde kullanılır.
• Meta Pixel: Sayfa görüntüleme ve talep olayları üzerinden reklam sonuçlarının ölçülmesinde kullanılır. Google ve Meta kendi tanımlayıcılarını, IP ve cihaz bilgilerini de işleyebilir.
• Google reCAPTCHA: Form güvenliği ve otomatik/kötüye kullanılan gönderimlerin tespiti için cihaz, bağlantı ve etkileşim verilerini değerlendirebilir. Bu güvenlik işlemi, reklam takibine izin verdiğiniz anlamına gelmez.
• Google e-posta/SMTP hizmetleri: Talep bildirimlerinin iletiminde kullanılan hizmet, e-posta içeriğini ve iletim bilgilerini işleyebilir.
• country.is: Form gönderiminde yaklaşık ülke tahmini için IP adresi bu dış hizmete iletilebilir; ülke tahmini talep kaydına eklenebilir.
• Yazı tipi, harita, video ve iletişim servisleri: Dışarıdan yüklenen Google Fonts gibi kaynaklar bağlantı bilgilerinizi alabilir. Harita/video içerikleri ve WhatsApp veya sosyal medya bağlantıları kullanıldığında ilgili sağlayıcının veri işlemesi de gündeme gelebilir.

Formdaki ad, telefon, e-posta veya serbest mesajı analitik olay alanı olarak göndermek amaçlanmaz; bu bilgiler talebi yanıtlayan iletişim/CRM akışında yer alır. Bu ayrım, dış sağlayıcıların hiçbir kişisel veri işlemediği anlamına gelmez. Sağlayıcıların kendi uygulamalarını Google Gizlilik Politikası ve Meta Gizlilik Politikası üzerinden inceleyebilirsiniz.

6. Alıcılar ve yurt dışına aktarım

Talebiniz, görevleri gereği ihtiyaç duyan yetkili danışmanlar ve şirket çalışanları tarafından görülür; CRM kaydına ve yetkilendirilmiş talep bildirim e-postasına eklenebilir. Teknik işletim, barındırma, güvenlik, e-posta ve ölçüm sağlayıcıları kendi hizmetlerinin gerektirdiği verileri işleyebilir. Talebinizin yerine getirilmesi için gerekli olması ve uygun hukuki sebep bulunması halinde ilgili mülk sahibi veya işlem tarafıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir. Yetkili kamu makamlarına aktarımlar somut yasal yükümlülük veya yetkili talep kapsamında yapılır.

Google, Meta ve diğer dış hizmetlerin sistemleri Türkiye dışında bulunabildiğinden veriler yurt dışında işlenebilir. Bu aktarımlar için KVKK m.9 kapsamındaki uygulanabilir aktarım şartlarının ve gerekiyorsa uygun güvencelerin sağlanması gerekir. Bir sağlayıcının gizlilik politikasının bulunması veya siteyi kullanmanız, tek başına bu şartların yerine geçtiği anlamına gelmez.

7. Talep raporu ve puanlama

Uygun onayla toplanmış ziyaret geçmişi, arama tercihleri ve kampanya kaynağı; danışmanın ihtiyacınızı anlaması için talep raporuna eklenebilir. İletişim bilgilerinin tamamlığı, gözlenen etkileşimler ve varsa güvenlik değerlendirmesi kullanılarak 100 üzerinden oturum ilgi puanı hesaplanabilir. Kullanılabilir verinin kapsamı ve puanın dayanakları raporda ayrıca gösterilir.

Bu puanlar kredi puanı, kimlik doğrulaması veya kesin spam tespiti değildir. Oturum puanı tek başına fiyat, sözleşme veya haklarınız hakkında bağlayıcı karar oluşturmaz. Güvenlik araçları şüpheli form gönderimlerini engelleyebilir; hata olduğunu düşünürseniz değerlendirme ve alternatif iletişim için şirkete ulaşabilirsiniz.

8. Saklama ve silme

Talebe eklenen ziyaret/oturum raporu için mevcut saklama süresi 90 gündür; süresi dolan bu rapor verileri merkezi kayıt temizleme sürecine tabidir. Bu süre, bütün müşteri kayıtlarının veya gönderilmiş e-postaların 90 günde silindiği anlamına gelmez.

İletişim, müşteri talebi, sözleşme ve e-posta kayıtları; ilgili amacı, varsa kanuni saklama yükümlülüğünü ve hak arama gereksinimini karşılayacak süreyle sınırlı tutulmalıdır. Saklama sebebi sona eren veriler uygun süreçle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Başvurunuz değerlendirilirken devam eden yasal saklama yükümlülüğü varsa kapsam ve gerekçe açıklanır.

9. Güvenlik ve kişisel veriye erişim

Erişim yetkileri, site/kurum kapsamı kontrolleri, şifreli bağlantılar ve güvenlik kayıtları gibi idari ve teknik tedbirler kullanılır. Hiçbir internet hizmetinde mutlak güvenlik garantisi verilemez. Gereksiz veri göndermemek ve resmi iletişim kanallarını kullanmak riski azaltır. Şüpheli bir olay fark ederseniz bizi bilgilendirin.

10. Haklarınız ve başvuru

KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; amaç ve amaca uygun kullanımı öğrenme; yurt içi/yurt dışı alıcıları bilme; eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini, kanuni şartlar oluştuğunda silme veya yok etmeyi ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işlem nedeniyle zararınız varsa giderilmesini talep etme haklarınız vardır.

Başvurunuzu yukarıdaki adrese yazılı olarak veya uygulanabilir başvuru usullerine uygun elektronik yöntemle iletebilirsiniz. [email protected] soru ve başvuru iletişim adresidir; resmi elektronik başvurularda kayıtlı e-posta ve diğer usul şartları ayrıca gözetilir. Kimliğinizi orantılı biçimde doğrulamak ve başvuruyu sonuçlandırmak için gerekli bilgiler istenebilir. Talepler en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde, mevzuattaki usulle yanıtlanır; işlem ayrıca maliyet gerektirirse kanunen izin verilen ücret uygulanabilir. Kişisel Verileri Koruma Kuruluna başvuru hakkınız saklıdır.

Avrupa Birliği/Avrupa Ekonomik Alanı veya başka bir ülkenin veri koruma kuralları somut işleme uygulanıyorsa, bu kuralların sağladığı ek haklar da saklıdır. Uygulanabilir olduğu ölçüde işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği, itiraz ve ilgili denetim makamına şikâyet hakları bunlara dahil olabilir.

11. Çocuklar, kapsam ve güncellemeler

Hizmetler çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. Reşit olmayanlar, gerekli veli/kanuni temsilci desteği olmadan işlem veya hassas veri içeren talep göndermemelidir. Gereksiz ya da yanlışlıkla paylaşılan veri konusunda bize başvurabilirsiniz.

Bu sayfanın güncel tarihi yukarıdadır. Önemli değişiklikler uygun biçimde duyurulmalıdır; politika güncellemesi kendiliğinden yeni bir açık rıza oluşturmaz. Site kullanım kuralları için Kullanım Şartları sayfasına bakabilirsiniz.